PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong 2 phương thức giao hàng:

  • Chuyển khoản trước khi hàng được giao
  • Giao hàng thu tiền mặt (COD)

QUY TRÌNH GIAO HÀNG

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24 giờ và liên hệ để xác nhận thông tin về việc thanh toán và giao nhận. Đơn hàng sẽ được đóng gói và vận chuyển từ 3 – 5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng, hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp bất khả kháng, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn vì một số lý do sau đây:

  • Không liên hệ được với khách hàng qua điện thoại.
  • Địa chỉ giao hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn bị chậm trễ.
  • Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

Ngay sau khi nhận được thông tin đơn hàng, Dây Nịt Nam sẽ liên hệ sớm nhất với quý khách hàng để xác nhận sản phẩm, số lượng, thông tin giao hàng cụ thể.

PHÍ VẬN CHUYỂN

Dây Nịt Nam sử dụng các dịch vụ vận chuyển ngoài, do đó cước phí giao hàng sẽ được tính theo quy định của đơn vị vận chuyển, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng và trọng lượng đơn hàng. Khi xác nhận đơn, chúng tôi sẽ thông báo mức phí vận chuyển cụ thể cho khách hàng.

Đối với khách hàng tỉnh mua hàng với số lượng lớn hoặc khách sỉ, chi phí vận chuyển sẽ được tính theo thoả thuận giữa hai bên hoặc theo quy định của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Đối với đặt hàng Online qua Website

Đơn đặt hàng từ 8h30 – 17h00, chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.

Đơn đặt hàng sau 21h00, chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

Đơn đặt hàng vào Thứ 7, Chủ Nhật, chúng tôi sẽ liên hệ sớm nhất có thể.

Đặt hàng qua Fanpage/ Zalo Dây Nịt Nam

Ngay sau khi nhận được thông tin đặt hàng từ Quý khách hàng, chúng tôi sẽ trao đổi cụ thể thông qua tin nhắn Fanpage / Zalo hoặc gọi điện thoại trực tiếp để xử lý yêu cầu của Quý khách hàng.

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Trong vòng 1 – 3 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng đối với đơn hàng giao tại TP. Hồ Chí Minh, 4 – 7 ngày đối với khu vực Hà Nội.

Đối với các địa phương khác, chúng tôi sẽ cố gắng giao sớm nhất có thể, thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào vị trí địa lý và yêu cầu của khách hàng.

Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (Lễ, Tết, các đợt khuyến mãi,…), số lượng hàng phải giao tăng, chúng tôi có thể giao hàng lâu hơn ngày thường, mong Quý khách hàng thông cảm.